Pharmacies Giropharm
Refonte des sites Internet et extranet de l'un des regroupements de pharmacies de tout premier plan à l'échelle nationale. Giropharm compte environ 850 pharmaciens dans toute la France, engagés dans la qualité pour préserver le capital santé et bien-être des patients.
Le Défi
Giropharm s'est engagé dans une refonte globale de son Image afin de valoriser les services offerts et ses valeurs d'expertise santé. Notre premier défi a été d'adapter la nouvelle charte graphique des pharmacies à l'univers digital. Notre second challenge a consisté à proposer des services en ligne aux patients afin de prolonger l'accompagnement du pharmacien conseil sur Internet et le mobile. Le 3ème défi a été de séduire les pharmaciens eux-mêmes dans l'optique de les convaincre des avantages de rejoindre le groupement et de maximiser l'usage d'un extranet dédié.
Moderniser
Confirmer le nouveau positionnement et mettre en valeur le pharmacien : spécialiste référent santé
Recruter
Un portail unique multi-cibles afin d'améliorer la visibilité et la notoriété spontanée,
Fidéliser
Les adhérents et les patients consommateurs (outils interactifs et pertinence des contenus)
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Solution
Pour atteindre pleinement les objectifs fixés par Giropharm, Brocelia s'est attaché à travers son approche et ses recommandations à apporter les réponses à la question clé : quel expérience pour le visiteur ?
Un portail Grand Public Utile et Expert
Giropharm.fr : Le portail qui s’adresse avant tout au grand public et apporte des réponses pratiques et des conseils d’experts aux internautes.
Un site à retenir ...
Une expérience utile se retient : mémorisation du nom de domaine / de la marque-enseigne Giropharm, mais également pertinence de son contenu.
... Qui génère un désir
De se rendre en officine, de rechercher de l'information médicale, de s'inscrire à un programme de services ou de fidélité, de commander / réserver en ligne des produits.
Environnement technique
HTML, AJAX, PHP, MySQL, JOOMLA!
Le nouveau site de Giropharm correspond en tout point à ce que nous avions imaginé lors de notre recommandation : les différents espaces offrent une navigation claire et intuitive, et le site procure une sensation générale de cohérence. Les principaux objectifs opérationnels ont été atteints : la valorisation de la marque et de l'enseigne Giropharm, mais également de chaque officine ainsi que ses événements et ses services.
Jean-Marc MERAZIAN, Directeur de Clientèle
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