La Société Générale et Brocelia signent la réalisation du site grand public

Catégorie : Actualités Clients Publié par Christophe GOUTEIX

Refonte graphique et ergonomique de l’espace particuliers de présentation de l’offre et d’accès à la consultation de compte du site de la Société Générale.

 

La Problématique

La Société Générale disposait d’un site Internet dont l’espace particuliers n’était plus en adéquation avec les standards du Web d’une part, son image et son positionnement plutôt haut de gamme d’autre part. C’est dans ce contexte que la société a lancé une consultation visant à la refonte graphique et ergonomique de cet espace particuliers, avec un triple objectif :

 

1 – Relayer le positionnement et l’image de la banque,

2 – Faciliter l’identification de l’offre de produits et services et inciter à la prise de contact,

3 – Mettre en place un nouveau système d’authentification plus fort basé sur un clavier numérique virtuel garantissant une meilleure sécurité.

 

La Solution Proposée

Pour atteindre pleinement les objectifs fixés par la Société Générale, l'agence digitale Brocelia a préconisé la mise en œuvre d’une solution répondant aux critères suivants :

 

1 – Mise en place de différentes zones avec chacune un traitement graphique propre permettant d’identifier immédiatement l’accès au module d’identification, l’offre de services, et l’offre de produits,

2 – Mise en avant de zone de push pour favoriser la prise de contact et inciter à devenir client ou à contacter un conseiller,

3 – Relayer le lancement de la nouvelle interface, notamment le nouveau mode d’identification par clavier numérique à la souris, via une animation pédagogique pour en faciliter son appréhension par le public cible.

 

Le Résultat

Le nouvel espace particuliers du site Internet de la Société Générale est plus clair et plus ergonomique, l’offre de produits et de services est mieux mise en avant, et l’accès à la consultation des comptes davantage sécurisé. Pleinement satisfait de sa collaboration avec Brocélia, la Société Générale nous a, par la suite, confié la réalisation de nombreuses animations pédagogiques en Flash destinées à faire la promotion ou la présentation de nouveaux produits ou services (logitel Net, prêt Expresso, service 3933, …), ainsi que la refonte de la page d’accueil du site Internet dédié au Rechargement de mobile