La problématique

Créée en 1988, La Compagnie du Lit a développé un réseau de magasins à Paris, région parisienne et proche province, et s’est doté d’un premier site Internet marchand sécurisé en 2000.
Cette double stratégie de vente en magasin et sur le e-commerce a permis à La Compagnie du Lit de poursuivre un développement rapide et unique dans le marché de la literie.

Pour accompagner sa croissance et multiplier ses ventes au travers du canal Internet, La Compagnie du Lit a lancé une consultation pour la refonte de son site e-commerce avec un triple objectif :

1 – Donner une image plus moderne et plus qualitative pour inspirer confiance et favoriser la vente on-line,
2 – Faciliter la mise à jour du contenu du site par les services opérationnels pour relayer les opérations promotionnelles d’une part, gérer la mise à disposition de nouveaux produits d’autre part.


La solution proposée

Pour atteindre pleinement les objectifs fixés par La Compagnie du Lit, Brocélia a préconisé la mise en œuvre d’une solution répondant aux critères suivants :

1 – Concevoir un site en adéquation avec les standards du Web d’aujourd’hui et à l’image des principaux acteurs de l’e-commerce,
2 – Implémenter l’outil de gestion de contenu (CMS) Open Source Joomla! dans sa version Commerce Edition afin de pouvoir gérer l’intégralité du contenu du site, relayer les opérations promotionnelles on-line, et ainsi doper les ventes,
3 – Compléter et utiliser à plein le système de ré-écriture d’URL de Joomla ! afin de permettre une optimisation du référencement du site au sein des moteurs de recherche.


Le résultat

Six mois après le lancement du nouveau site, les résultats dépassent nettement les objectifs énoncés par La Compagnie du Lit.

Outre le fait que le site est cité en référence par de nombreux clients, partenaires ou fournisseurs de l’entreprise, la société dépasse très largement les objectifs de vente on-line qu’elle s’était fixés, le panier moyen d’achat s’est notoirement accru et la confiance des clients se traduit par l’augmentation considérable du nombre d’acheteurs allant jusqu’au terme du processus d’achat en ligne (incluant le paiement), celui-ci étant passé de 25% à 75%.


Le témoignage client

« Nous avions besoin d’une présence plus forte sur les moteurs de recherche, mais également d’un outil plus maniable afin d’obtenir une réactivité de la mise à jour de nos produits et donner un meilleur reflet de nos campagnes publicitaires. Brocélia a su répondre à notre demande en nous proposant les outils adaptés à nos besoins » (Laurent Thirion, La Compagnie du Lit, Responsable e-commerce).