FREELANCE – Mission UX Design

A propos de nous

Pour répondre aux enjeux majeurs de la révolution numérique, JEMS Group travaille en 4 Dimensions : Design Thinking, Data, Digital, DevOps. BROCELIA by Jems est l’entité experte du Digital au sein du groupe.

Notre mission est d’accompagner les entreprises dans leur développement digital. Au travers de nos pôles d’expertise, nous sommes en mesure de proposer un accompagnement complet à nos clients : conseil (audit, UX/UI, AMOA), mise en œuvre (conception, réalisation technique, QA), centre de services (Consulting & études, TRA, MCO).

Quelques mots sur nos clients

Nos clients sont majoritairement des Grands Comptes venant de tous horizons : Renault Digital, Les Cinémas Pathé Gaumont, Orange, Fnac, Universal Music, Nespresso, Veolia, SND Groupe M6, …

Pour en savoir, consultez nos références sur notre site : https://www.brocelia.fr/nos-realisations-digitales/

 

Mission

Au sein de la Direction Digitale France et sous la responsabilité du Directeur du design digital, la mission consiste à prendre en charge le cadrage UX et la mise en œuvre des étapes de conception de projets digitaux, pour le web, le mobile, les tablettes…

Celle-ci portera en particulier sur la création et la refonte de parcours de l’assistance sur les différents supports proposés en lien avec la stratégie d’offre et de développement définie.

Le périmètre d’intervention portera sur :

le cadrage de l‘expérience utilisateur

  • Recueil et analyse des besoins utilisateurs
  • Analyse de la concurrence (benchmark)
  • Définition de la bonne stratégie UX en fonction des délais, du besoin client, de la qualité attendue et des contraintes

et la conception UX

  • Participation aux ateliers de créativité selon la méthodologie design thinking…
  • Scénarisation des parcours utilisateurs (personas, experience map, arborescence) et conception de gabarits fonctionnels (zoning, wireframes)
  • Réalisation de prototypes web, tablette et mobile interactifs sous AXURE
  • Amélioration continue : analyse des datas, enrichissement et optimisation des arbres de dialogue
  • Travail réalisé en collaboration avec les équipes marketing, créatives et techniques

Mode projet : Agile

Et vous ?

Profil recherché :

  • Plus 4 ans d’expérience en UX Design
  • Solide expérience des projets web et applications mobiles notamment sur des sujets d’assistance ou liés à l’autonomie et l’accompagnement du client
  • Expérience significative sur des projets en mode Agile et SCRUM (pratique des rituels, estimation de la charge, capacité à porter la voix de l’UX design au sein d’une équipe agile)
  • Appétence forte au travail en équipe, à la co-conception avec des profils métiers différents (UX, UI, concepteur-rédacteur, lead connaissance client, coach design thinking, Product Owner, Program Manager, marketing, architecte fonctionnel…) et en étroite collaboration avec les équipes de développement

Compétences attendues :

  • Pratique de l’ergonomie des interfaces et des méthodes de conception centrée utilisateur
  • Maitrise du logiciel de prototypage Axure (OBLIGATOIRE) et du logiciel de design graphique Sketch (EN OPTION)
  • Connaissance de la démarche des méthodes de Design Thinking
  • Autonomie et rigueur

Informations complémentaires

Durée : 3 mois renouvelable

Démarrage : décembre 2019

Contrat : freelance

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