Freelance – Support Technico-Fonctionnel

A propos de nous

 

Pour répondre aux enjeux majeurs de la révolution digitale, JEMS Group travaille en 4 Dimensions : Design Thinking, Data, Digital, DevOps.

BROCELIA by Jems est l’entité experte du Digital au sein du groupe. Notre mission est d’accompagner les entreprises dans leur développement digital. Au travers de nos pôles d’expertise, nous sommes en mesure de proposer un accompagnement complet à nos clients : conseil (audit, UX/UI, AMOA), mise en œuvre (conception, réalisation technique, QA), centre de services (Consulting & études, TRA, MCO).

 

Missions

Pour l’un de nos clients Grands Comptes du secteur de l’industrie, dans le cadre d’un projet de digitalisation dans la réalisation des audits, nous recherchons un Support Technico-Fonctionnel  pour accompagner les campagnes d’audits de la Direction Qualité.

Concrètement, le Consultant aura en charge :

  • l’habilitation via le swagger
  • l’accompagnement des auditeurs dans les problèmes rencontrés lors de la livraison du contenu de leurs audits (identifiants expirés, problèmes de droits, problèmes de connexions réseau…
  • l’identification des bugs applicatifs

Mais aussi :

  • la collection et l’analyse des besoins métier dans le cadre d’atelier (user journey, design sprint, …)
  • la formalisation des user stories du sprint,
  • la présentation des User stories du sprint à l’équipe en respect avec notre Definition Of Ready
  • la mise à jour des cas tests et réaliser les tests des fonctionnalité
  • garantir la qualité des livraisons

 

Et vous ?

  • vous maitrisez le backlog et les fonctions de JIRA / Confluence
  • vous êtes en capacité de challenger les besoins dispersés d’utilisateurs différents
  • vous avez un bon niveau d’anglais afin de pouvoir échanger en contexte international avec les utilisateurs de l’application rencontrant des difficultés
  • vous disposez d’un vernis de connaissances techniques (PostGreSQL, Webservices Rest)
  • vous connaissez l’environnement mobile et tablette (iOS et Android) pour mieux appréhender les problèmes rencontrés par les auditeurs et les valideurs

 

Information complémentaires

  • expérience : 3 ans
  • durée : 6 mois
  • localisation : 92 Sud, accessible en RER B
  • statut : CDI ou freelance
  • start : ASAP

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